البائع
تنظم هذه الشروط عمليات البيع المبرمة عبر هذه الصفحة بين متجر RIZQ وكل شخص يتقدم بطلب («الزبون»).
- الاسم التجاري
- RIZQ
- الاسم القانوني للشركة
- يُستكمل: الاسم القانوني للشركة
- العنوان
- يُستكمل: عنوان المقر
- المعرف الموحد للمقاولة (ICE)
- يُستكمل: المعرف الموحد للمقاولة (15 رقما)
- السجل التجاري
- يُستكمل: رقم السجل التجاري ومدينته
- واتساب
- +212 7 87 71 96 26
- البريد الإلكتروني
- يُستكمل: البريد الإلكتروني للتواصل
نطاق التطبيق
يعني كل طلب قبول هذه الشروط، التي يمكن الاطلاع عليها في أي وقت من أسفل الصفحة. وتطبق على الطلبات المسلّمة داخل المغرب.
المنتجات
تُعرض الخصائص الأساسية لمنتج «Abaya de prière avec Dentelle» في الصفحة: الوصف والصور والسعة أو الأبعاد والخيارات. الصور أقرب ما يمكن إلى الواقع، وقد تظهر فروق طفيفة في الألوان حسب الشاشات.
العروض صالحة في حدود المخزون المتوفر. وإذا نفد منتج بعد طلبك، نخبرك ونقترح عليك منتجا آخر أو إلغاء الطلب دون أي مصاريف.
الأسعار
الأسعار معروضة بـالدرهم المغربي، شاملة لجميع الضرائب. التوصيل مجاني مهما كان العرض الذي تختاره.
السعر المعتمد هو المعروض لحظة الطلب، بما في ذلك العروض المجمعة والعروض المحدودة في الزمن. ويمثل السعر المشطوب السعر المرجعي لنفس المنتجات عند شرائها بالوحدة أو السعر المعمول به سابقا.
الطلب
- تختار العرض والخيارات، ثم تملأ الاستمارة.
- يظهر رقم طلبك في صفحة التأكيد.
- نتصل بك هاتفيا أو عبر واتساب لتأكيد الطلب والعنوان، ولا يُرسل الطلب إلا بعد هذا التأكيد.
يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب يتبين أنه وهمي أو ناقص أو تم بسوء نية (مثل الطلبات المتكررة التي لا يتم تسلمها).
الدفع عند الاستلام
يتم الأداء نقدا لعامل التوصيل عند استلام الطرد، ولا يُطلب منك أي أداء عبر الإنترنت.
يمكنك معاينة طردك عند الاستلام وقبل الأداء. وإذا كان متضررا أو لا يطابق طلبك، يمكنك رفضه دون أداء أي شيء.
التوصيل
تجد مناطق التوصيل وآجاله ومصاريفه في صفحة التوصيل والإرجاع.
حق التراجع
طبقا لـالقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، لك أجل 7 أيام ابتداء من تاريخ استلام طلبك لممارسة حقك في التراجع، دون الحاجة إلى تبرير ودون أداء أي غرامة، باستثناء مصاريف الإرجاع.
لممارسة هذا الحق، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +212 7 87 71 96 26 مع ذكر رقم الطلب. يجب إرجاع المنتج كاملا وفي حالته الأصلية. ونرد لك المبالغ المؤداة دون تأخير، وفي أجل أقصاه 15 يوما من تاريخ ممارستك لحق التراجع.
لا يسري هذا الحق، في الحالات التي ينص عليها القانون، على المنتجات المصنوعة حسب مواصفاتك أو المخصصة لك، ولا على المنتجات التي لا يمكن إعادة إرسالها بحكم طبيعتها أو المعرضة للتلف السريع.
الضمانات
تستفيد المنتجات من الضمان القانوني لعيوب الشيء المبيع. وإذا كان منتجك معيبا أو لا يطابق طلبك، تواصل معنا مع صورة: نستبدله أو نرد لك ثمنه، وتكون مصاريف الإرجاع على عاتقنا.
المعطيات الشخصية
لا تُستعمل معلومات الاستمارة إلا لمعالجة طلبك وتوصيله. اطلع على سياسة الخصوصية.
الشكايات والقانون المطبق
لأي شكاية، تواصل أولا مع خدمة الزبناء عبر واتساب على الرقم +212 7 87 71 96 26، وسنبحث معك عن حل ودي في أقرب الآجال.
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي غياب حل ودي، يُعرض النزاع على المحاكم المغربية المختصة.